Condizioni di viaggio

Queste condizioni di viaggio si applicano a tutti i voli o segmenti di volo in cui il codice di trasporto Cobrex Trans (CBX) appare nella casella designata dal vettore sul biglietto o in qualsiasi altra situazione specificata nelle Condizioni di viaggio. Per ottenere una copia gratuita delle Condizioni di viaggio di Cobrex Trans, puoi visitare www.cobrextrans.com.

1.1 BAGAGLI A MANO

Ogni passeggero ha diritto a un bagaglio a mano e un oggetto personale. Il peso massimo del bagaglio è di 7 kg. Le dimensioni del bagaglio a mano non possono superare 56 x 45 x 25 cm.

Se la borsa a mano supera le dimensioni o il peso consentito in cabina e nel caso di un passeggino / sedia a rotelle l’addetto al check-in attaccherà un’ etichetta speciale “Delivery at Aircraft”. In questo caso il bagaglio dovrà essere consegnato all’agente di rampa prima di salire sull’aeromobile, e dopo l’atterraggio potrà essere ritirato sotto le scale dell’aeromobile.

Oltre al bagaglio a mano, a bordo sono ammessi anche alcuni dei seguenti articoli:

  •     Valigetta o laptop
  •     Coperta, cappotto o giacca, ombrello, borsetta.
  •     Libri e dizionari / riviste di viaggio, materiale per lai scrittura.
  •     Piccole macchine fotografiche o videocamere, piccolo Walkman, binocolo.
  •     seggiolino per auto per neonati, alimenti per neonati.
  •     Qualsiasi tipo di protesi, apparecchiature mediche per dialisi o qualsiasi farmaco se prescritto da un medico.

ARTICOLI PROIBITI NEL BAGAGLIO A MANO O NELLE TASCHE DEL PASSEGGERO

  •     Armi di ogni tipo, inclusi modelli o armi giocattolo.
  •     Coltelli di qualsiasi tipo o dimensione, indipendentemente dalla lunghezza della lama.
  •     Rasoi, forbici metalliche, cacciaviti.
  •     Oggetti che emettono gas o sostanze nocive.
  •     Chiodi e viti di metallo.
  •     Sostanze esplosive o infiammabili.
  •     Palline da baseball, mazze da golf, palle da biliardo, bastoncini da sci, rompighiaccio per bastoni da passeggio e altri oggetti contundenti.
  •     Cacciaviti di ogni tipo.
  •     Ferri da maglia, catene da bicicletta.

Questi articoli devono essere rimossi dal bagaglio a mano e inseriti nel bagaglio da stiva, altrimenti saranno confiscati dagli agenti di sicurezza dell’aeroporto.

IL NUOVO REGOLAMENTO DI SICUREZZA UE SUL TRASPORTO LIQUIDO NEL BAGAGLIO A MANO

L’Unione Europea (UE) ha adottato nuove regole di sicurezza che limitano la quantità di liquidi che puoi trasportare nel tuo bagaglio a mano. Queste regole si applicano a tutti i passeggeri in partenza da un aeroporto dell’UE, indipendentemente dalla destinazione. I liquidi devono essere inseriti in contenitori singoli con una capacità massima di 100 ml ciascuno. La quantità massima consentita è di 1.000 ml (1 litro) a persona. I contenitori devono essere contenuti in una busta richiudibile in plastica trasparente (dimensioni approssimative 20 cm x 20 cm). Gli articoli devono essere chiusi nella busta e devono essere sigillati. Ogni passeggero ha il diritto di trasportare solo un sacchetto di plastica contenente liquidi. È obbligatorio presentare questo sacchetto separato dal resto del bagaglio al controllo di sicurezza aeroportuale.

Eccezioni:

I seguenti articoli possono essere trasportati al di fuori del sacchetto di plastica nel bagaglio a mano:

  •     Cibo liquido per bambini o acqua sterilizzata (se il passeggero viaggia con un bambino o con un infant)
  •     Alimenti dietetici speciali (ad esempio, per ragioni mediche)
  •     Farmaci (per l’intero viaggio, incluso il soggiorno a destinazione)

1.2 BAGAGLI DA STIVA

Il peso massimo consentito del bagaglio incluso nel prezzo del biglietto è il peso totale del bagaglio registrato che il passeggero è autorizzato a trasportare su un volo senza pagare ulteriori penalità.

  •     20 kg per i passeggeri in classe economica
  •     20 kg per i bambini di età compresa tra 2 e 12 anni(non compiuti)
  •     10 kg per infant / neonati di 0-2 anni (non compiuti)
  •     I passeggini vengono trasportati gratuitamente.

Se il bagaglio supera il peso libero massimo consentito, deve essere corrisposto un supplemento per il bagaglio in eccedenza.

Un bagaglio si definisce ingombrante se supera i 203 cm e / o i 32 kg.

Se il passeggero desidera trasportare un bagaglio ingombrante, deve avvisare al momento della prenotazione.

Ci sono alcuni limiti per i bagagli ingombranti.

Se il bagaglio supera i 45 kg per pezzo, l’unico modo di trasporto è attraverso una spedizione cargo.

ARTICOLI VIETATI NEL BAGAGLIO DA STIVA

  •    Articoli che potrebbero mettere a repentaglio la sicurezza dell’aeromobile o dei passeggeri, come specificato nelle Istruzioni tecniche sulle Merci pericolose emesse dall’Organizzazione dell’aviazione civile internazionale (ICAO) e dall’Associazione internazionale per il trasporto aereo (IATA), nonché nei nostri regolamenti.
  •     Gli Articoli vietati nel bagaglio da leggi e regolamenti, sono vietati da qualsiasi stato a / da cui si viaggia.
  •     Le informazioni riguardo agli Articoli considerati pericolosi da noi per forma, volume o peso sono disponibili su richiesta ai nostri uffici.   
  • Materiali radioattivi
  • Armi e armi da fuoco, munizioni, tranne le armi per la caccia o per lo sport.

Eccezione:

  •   Le armi da fuoco e le munizioni per la caccia o il tiro sportivo possono essere trasportati solo come bagaglio da stiva in conformità con le nostre Regole di Trasporto.
  • Queste devono essere smontate e imballate correttamente separate dalle munizioni. Il trasporto delle munizioni viene effettuato in conformità con le Norme sulle merci pericolose ICAO e IATA. Armi e munizioni devono essere dichiarate al momento del check-in.
  • Panoplie di armi, spade, pugnali e oggetti simili che possono essere trasportati solo come bagaglio da stiva in conformità con le nostre Regole di Trasporto. Questi devono essere dichiarati al momento del check-in.
  •     Coltelli domestici e articoli simili trasportati solo come bagaglio da stiva in conformità con le nostre Norme di trasporto. Questi articoli devono essere dichiarati al momento del check-in.
  •     Non devono essere trasportati nel bagaglio registrato denaro, gioielli, metalli preziosi, computer portatili, articoli elettronici personali, documenti importanti, passaporti o altri documenti di identità.
  • Il mancato rispetto di questa raccomandazione ci solleva dalla responsabilità per la perdita, il danneggiamento o la distruzione degli oggetti sopra citati, che dovessero avvenire durante il trasporto

1.3 ECCEDENZA BAGAGLIO

L’eccedenza bagaglio si applica a adulti, bambini e neonati se il peso del bagaglio supera il peso massimo consentito del bagaglio incluso nel prezzo del biglietto. La tariffa per il bagaglio in eccedenza è di 10 euro / kg.

1.4 CONDIZIONI PER IL TRASPORTO DI ANIMALI

1.4.1 CONDIZIONI PER IL TRASPORTO DI ANIMALI NELLA CABINA PASSEGGERI

Cobrex Trans non accetta il trasporto di animali domestici (PETC) nella cabina passeggeri.

1.4.2 CONDIZIONI PER IL TRASPORTO DI ANIMALI NELLA STIVA CARGO

Cobrex Trans non accetta il trasporto di animali domestici nella stiva (AVIH).

1.5 ATTREZZATURE SPORTIVE

Le attrezzature sportive accettate gratuitamente comprendono:

  •     attrezzatura da sci
  •     snowboard
  •     bicicletta

Un paio di sci o snowboard sono trasportati gratuitamente, indipendentemente dal superamento del peso massimo consentito incluso nel prezzo del biglietto; per il secondo articolo si applicherà l’eccedenza di bagaglio. Il trasporto di biciclette è gratuito se rientra nel peso massimo consentito incluso nel prezzo del biglietto. (La tariffa per il bagaglio in eccesso è di 10 euro / kg). L’ attrezzatura sportiva è considerata di dimensioni straordinarie qualora sia più lunga di 150 cm e può essere trasportata a seconda della capacità di carico dell’aeromobile. L’attrezzatura da pesca di grandi dimensioni è inclusa nel peso massimo ammissibile incluso nel prezzo del biglietto, ma se viene superato, si applicherà la tariffa per il bagaglio in eccedenza. (La tariffa per il bagaglio in eccesso è di 10 euro / kg) Altre piccole attrezzature sportive comprendono: attrezzatura per tiro con l’arco, attrezzatura per immersioni, sci nautico, piccole tavole da surf o attrezzatura da bowling. Questi articoli sono inclusi nel peso massimo ammissibile incluso nel prezzo del biglietto, ma se viene superato, si applica la commissione per il bagaglio in eccedenza. (La tariffa per il bagaglio in eccesso è di 10 € / kg)

2.MINORE NON ACCOMPAGNATO (UMNR)

I bambini fino a 12 anni possono viaggiare non accompagnati da genitori o tutori se:

  •     Il genitore o tutore avvisa al momento della prenotazione del biglietto e riceve conferma dalla società
  •     Il genitore o il tutore devono compilare il modulo di dichiarazione speciale al momento del check-in.
  •     Per i bambini di età inferiore ai 5 anni, è necessario richiedere un accompagnatore al costo di un biglietto di andata e ritorno o di una sola andata in base alle circostanze.

I minori di età compresa tra 12 e 18 anni saranno considerati minori non accompagnati e trattati come tali solo su esplicita richiesta del genitore o del tutore.

La tariffa per il servizio del minore non accompagnato è di EUR 60 per segmento. Il nostro equipaggio gestirà il minore durante l’intero volo. A destinazione, attraverso agenti di scorta a terra, ci prenderemo cura del bambino fino a quando la persona designata dai genitori / tutori lo riceverà in aeroporto. I bambini di età compresa tra 2 e 5 anni devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni. All’interno della stessa famiglia (madre, padre, fratello, sorella) l’accompagnatore può avere almeno 16 anni. I cittadini rumeni (indipendentemente dalla loro residenza) di età compresa tra 2 e 18 anni possono viaggiare solo se soddisfano le seguenti condizioni:

  •     Essere in possesso di una dichiarazione autenticata e autenticata da entrambi i genitori in cui affermano chiaramente di essere d’accordo con il viaggio del minore
  •     I genitori devono compilare il modulo di dichiarazione speciale esistente al banco di registrazione.

Questo modulo contiene i dettagli di chi incontrerà il bambino a destinazione, i dettagli di contatto in caso di situazioni impreviste. Se un cittadino rumeno di età compresa tra 2 e 18 anni viaggia con un solo genitore, il genitore deve essere in possesso di un certificato notarile attestante che l’altro genitore accetta il viaggio del minore accompagnato solo dal genitore rispettivo

3.DONNE INCINTE

    Non raccomandiamo il viaggio aereo per le donne durante gli ultimi sette giorni di gravidanza e durante i primi sette giorni dopo la nascita del bambino.

    I neonati nati prematuri non saranno accettati nei primi sette giorni dalla nascita a meno che i genitori non abbiano precedentemente ottenuto un certificato medico.

    Raccomandiamo anche per i bambini sani, che non sono nati prematuramente, di viaggiare solo dopo i primi sette giorni di vita.

Se alla data del volo di andata o di ritorno, la passeggera incinta ha meno di 28 settimane di gravidanza, deve avere un certificato medico che attesti la probabile data della nascita. Il certificato deve essere datato non più di 7 giorni prima del volo di andata. Se alla data del volo, di andata o di ritorno, il la passeggera ha tra le 28 e le 35 settimane di gravidanza, deve presentare un certificato rilasciato dal medico, specificando la settimana di gravidanza, la probabile data di nascita e le condizioni mediche che consentono trasporto aereo. Il certificato deve essere datato non più di 7 giorni prima del volo di andata.

Le donne incinte di 36 settimane e dopo le 36 settimane di gravidanza non possono viaggiare, siamo spiacenti di dare questa informazione ma la passeggera non sarà accettata a bordo, quindi il volo di ritorno deve essere programmato prima della 36a settimana di gravidanza.

In caso di gravidanza multipla  Le donne alla 32esima settimana di gravidanza e dopo 32 settimane di gravidanza non possono viaggiare, siamo spiacenti di dare questa  informazione ma la passeggera non sarà accettata a bordo, pertanto il volo di ritorno deve essere programmato prima della 32esima settimana di gravidanza.

Inoltre, una donna in stato di gravidanza avanzata (a partire dalla 28esima settimana di gravidanza) con  un bambino non accompagnato da un altro adulto non è accettata a bordo. Durante il check-in, la passeggera dovrà compilare un Documento di esonero di responsabilità della compagnia.

4. SEDIE A ROTELLE

Se è necessaria una sedia a rotelle per il trasporto dal banco del check-in all’aeromobile o dall’aeromobile al Terminal Arrivi della vostra destinazione, vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione. Nota: l’utilizzo di sedie a rotelle nell’aeroporto o l’assistenza dell’agente aeroportuale possono comprtare un costo aggiuntivo a seconda delle tariffe applicate da ciascuna autorità aeroportuale.

4.1 TRASPORTO DELLA SEDIA A ROTELLE DI PROPRIETÀ DEL PASSEGGERO

Possiamo organizzare il trasporto della sedia a rotelle del passeggero. Abbiamo bisogno di essere informati al momento della prenotazione sulle dimensioni della sedia a rotelle, sul peso e, qualora si tratti si una sedia motorizzata sul tipo di batteria (bagnata o asciutta – con contenuto liquido o solido o con gel) per pianificare la spedizione in modo che le condizioni di trasporto siano adeguate. Per una singola sedia a rotelle o altro dispositivo medico per passeggero, non verrà addebitata alcuna tariffa per bagaglio in eccesso, senza considerare il peso massimo consentito del bagaglio incluso nel prezzo del biglietto. Nota: il trasporto gratuito della sedia a rotelle non include i costi di assistenza aeroportuale.

5.BARELLA

Al momento, le barelle non sono disponibili per l’installazione a bordo dei nostri aerei.