Conditii de calatorie

Conditii de calatorie

Aceste conditii de calatorie se aplica la toate zborurile, sau segmentele de zboruri, unde codul de transportator Cobrex Trans (CBX) apare in casuta desemnata transportatorului pe biletul dumneavoastra sau in orice alta situatie specificata in Conditiile de Calatorie. Pentru a obtine o copie, gratuita, dupa Conditiile de Calatorie, a companiei Cobrex Trans, puteti accesa site-ul www.cobrextrans.com.

1.1 BAGAJUL DE MANA

Fiecare pasager are dreptul la un singur bagaj de mana si un singur articol personal. Greutatea maxima a bagajului de mana este de 7kg. Dimensiunile bagajului de mana nu pot depasi 56 x 45 x 25 cm. Daca bagajul de mana depaseste dimensiunile sau greutatea admisa in cabina sau in cazul caruciorului de copil /scaun cu rotile, agentul check-in va atasa bagajului o eticheta speciala marcata „Delivery at Aircraft” („predare la scara avionului”). La imbarcare, se preda bagajul agentului de la scara avionului, iar la debarcare se va lua tot de la scara avionului.

Pe langa bagajul de mana, unele dintre urmatoarele articole sunt de asemeni permise la bord:

  • servieta sau un laptop
  • patura, palton sau jacheta, umbrela, poseta de dama,
  • materiale de citit si dictionare/ghid de expresii pentru calatorie, materiale de scris,
  • camere foto sau video de mici dimensiuni, walkman de mici dimensiuni, binoclu,
  • leagan mic pentru copii, alimente pentru copii,
  • orice tip de proteze, echipament medical de dializa sau orice alta medicamentatie de care pasagerul este dependent pe baza unei recomandari de la medical curant.

ARTICOLE INTERZISE IN BAGAJUL DE MANA SAU ASUPRA PROPRIEI PERSOANE

  • Arme de orice fel, inclusiv imitatii si jucarii.
  • Cutite de orice fel sau marime, indiferent de lungimea lamei.
  • Lame de ras, foarfece de metal, surubelnite.
  • Obiecte ce emit gaze sau substante nocive.
  • Bastoane cu capete de metal.
  • Substante explozive sau inflamabile.
  • Bate de baseball, crose de golf, tacuri de biliard, bete de schi, spargatoare de gheata si alte obiecte contondente.
  • Surubelnite de orice fel.
  • Ace de tricotat, lanturi de bicicleta.

Aceste articole din bagajul de mana trebuie scoase si puse in bagajul de cala, in caz contrar ele vor fi confiscate de catre agentii de securitate ai aeroportului.

NOUL REGULAMENT DE SECURITATE AL UE PRIVIND TRANSPORTUL LICHIDELOR IN BAGAJUL DE MANA

Uniunea Europeana (UE) a adoptat noi reguli de securitate care limiteaza cantitatea de lichide pe care o puteti transporta in bagajul dvs. de mana. Aceste reguli se aplica tuturor pasagerilor care au ca punct de plecare un aeroport din UE, indiferent de destinatie. Lichidele trebuie impachetate in recipiente individuale cu o capacitate maxima de 100 ml fiecare. Cantitatea maxima permisa este de 1.000 ml (1 litru) de persoana. Recipientele trebuie ambalate intr-o punga transparenta de plastic resigilabila (dimensiunea aproximativa 20cm x 20cm). Articolele trebuie sa incapa lejer in punga, iar aceasta trebuie sigilata. Fiecare pasager are dreptul de a transporta o sigura astfel de punga de plastic cu lichide. Este obligatoriu sa prezentati separat acest pachet la controlul de securitate al aeroportului.

Exceptii:

Urmatoarele articole pot fi transportate in afara pachetului de plastic ca bagaj de mana:

  • Mancare lichida pentru copii sau apa sterilizata (daca pasagerul calatoreste impreuna cu un bebelus sau cu un copil mic)
  • Hrana dietetica lichida speciala (de exemplu, in scopuri medicale)
  • Medicamente (pentru intreaga calatorie, inclusiv sederea la destinatie)

1.2 BAGAJUL DE CALA

Greutatea maxima admisa a bagajului inclusa in pretul biletului reprezinta greutatea totala a bagajelor de cala pe care pasagerul are dreptul sa le transporte la un zbor fara a fi taxat suplimentar.

  • 20 kg pentru pasagerii din clasa economic
  • 20 kg pentru copiii cu varsta intre 2-12 ani
  • 10 kg pentru copiii/infantii cu varsta intre 0-2 ani
  • Carucioarele de copii se transporta gratuit.

In cazul in care bagajul depaseste greutatea maxima admisa gratuit trebuie achitata o taxa de excedent de bagaj. Bagajul voluminos este acela care depaseste 203 cm si/sau 32 kg. Daca pasagerul intentioneaza sa transportate un bagaj voluminos, trebuie anuntat la momentul rezervarii. Si pentru bagajele voluminoase exista anumite limite. Daca bagajul depaseste 45 kg per piesa, singura modalitate de transport este prin cargo aerian.

ARTICOLE INTERZISE IN BAGAJUL DE CALA

  • Obiecte care ar putea pune in pericol siguranta aeronavei sau a pasagerilor, cele specificate in Instructiunile Tehnice pentru Transportul Aerian ale Bunurilor Periculoase emise de OrganizatiaAviatiei Civile Internationale (OACI) si in cele ale Asociatiei Internationale a Transportatorilor Aerieni (IATA) precum si in reglementarile noastre.
  • Obiecte care sunt interzise pentru transport prin legile, regulile, ordinele in vigoare ale oricarui stat in/din care calatoriti.
  • Obiectele care sunt considerate de noi periculoase, datorita formei, volumului sau greutatii.Informatii despre obiectele care nu sunt acceptate va pot fi oferite la cerere.
  • Materiale radioactive
  • Armele si armele de foc, munitie, altele decat cele pentru vanatoare sau sport.

Exceptie:

  • Armele si armele de foc si munitie pentru vanatoare sau tir sportiv care pot fi transportate numai ca bagaje de Cala in conformitate cu Regulile noastre de Transport. Acestea trebuie sa fie desfacute in partile componenete si impachetate corespunzator separate de munitia aferenta. Transportul munitiei se face conform Regulilor pentru Transportul Bunurilor Periculoase ale ICAO si IATA. Armele si munitia trebuie declarate la check-in.
  • Armele de panoplie, spade, pumnale si alte obiecte similare care pot fi transportate numai ca Bagaj de Cala in conformitate cu Regulile noastre de Transport. Acestea trebuie declarate la check-in.
  • Cutitele de uz casnic si alte obiecte similare transportate numai ca Bagaj de Cala in conformitate cu regulile noastre de Transport. Aceste obiecte trebuie declarate la check-in.
  • Nu trebuie sa introduceti in Bagajul de Cala bani, bijuterii, metale pretioase, laptop, obiecte electronice personale, documente importante, acte, pasapoarte sau alte documente de identitate. Nerespectarea acestei recomandari ne exonereaza de responsabilitate pentru pierderea, deteriorarea sau distrugerea obiectelor mentionate, produsa in timpul manipularii sau transportului.

1.3 EXCEDENT DE BAGAJ

Taxa pentru bagaj excedentar se aplica adultilor, copiilor sau infantilor daca greutatea bagajului depaseste greutatea maxima admisa a bagajului inclusa in pretul biletului. Excedentul de bagaj este de 10eur/kg.

1.4 CONDITII DE TRANSPORT ANIMAL DE COMPANIE

1.4.1 TRANSPORT ANIMAL DE COMPANIE IN CABINA DE PASAGERI

Cobrex Trans nu accepta transportul animalelor de companie (PET) in cabina de pasageri.

1.4.2 TRANSPORT ANIMAL DE COMPANIE IN CALA DE BAGAJE

Cobrex Trans nu accepta transportul animalelor de companie in cala de bagaje (AVIH).

1.5 ECHIPAMENT SPORTIV

Echipamentul sportiv transportat in mod gratuit include:

  • echipament de schi,
  • snowboard

O pereche de schiuri sau un snowboard se transporta gratuit indiferent daca depaseste sau nu greutatea maxima admisa inclusa in pretul biletului; pentru al doilea articol se va aplica taxa pentru excedent de bagaj. Transportul bicicletei este gratuit daca se afla in limitele greutatii maxime admise incluse in pretul biletului. (Excedentul de bagaj este de 10 eur/kg). Echipamentul sportiv de mari dimensiuni depaseste 150 in lungime si poate fi transportat in functie de capacitatea de incarcare a aeronavei. Unditele de pescuit de mari dimensiuni sunt incluse in greutatea maxima admisa inclusa in pretul biletului, dar daca aceasta este depasita, se va aplica taxa pentru excedent de bagaj. (Excedentul de bagaj este de 10eur/kg.). Alte echipamente sportive de mici dimensiuni includ: echipament pentru tragere cu arcul, echipament de scufundari, schi nautic, placi de surf de mici dimensiuni sau echipament de bowling. Aceste articole sunt incluse in greutatea maxima admisa inclusa in pretul biletului, dar, daca aceasta este depasita, se va aplica taxa pentru excedent de bagaj. (Excedentul de bagaj este de 10 eur/kg.)

2. MINOR NEINSOTIT (UMNR)

Copiii cu vârsta până la 12 ani pot călători neînsotiţi de părinţi sau tutori dacă:

  • părintele sau tutorele anunţă acest fapt încă din momentul rezervării biletului de călătorie şi primeşte confirmarea din partea companiei
  • părintele sau tutorele completează obligatoriu formularul special de declaraţie existent la ghişeul de înregistrare.
  • pentru copiii sub 5 ani se solicita un însoţitor caruia i se va plati un bilet dus-intors, sau doar dus in functie de situatie.

Copiii cu vârsta cuprinsă între 12 şi 18 ani vor fi consideraţi minori neînsoţiţi şi trataţi ca atare numai la cererea expresă a părintelui sau tutorelui.

Taxa suplimentara pentru un minor neinsotit este de 60 EUR per segment.

Echipajul nostru se va ocupa de minor pe toata durata zborului. La destinatie, prin agentii de insotire pasageri la sol, vom avea grija de copil pana cand persoana mentionata de parinti il va lua de la aeroport. Copiii între 2 şi 5 ani, trebuie însoţiţi de un adult în vârstă de cel puţin 18 ani. În cadrul aceleiaşi familii (mama, tata, frate, soră), persoana însoţitoare poate sa aibă cel puţin 16 ani. Cetăţenii români (indiferent de rezidenţa acestora), cu vârsta cuprinsă între 2 şi 18 ani pot călători numai dacă îndeplinesc următoarele condiţii:

  • să fie în posesia unei declaraţii autentificate notarial, din partea ambilor părinţi, din care să rezulte că aceştia sunt de acord ca minorul să călătorească
  • părinţii să completeze obligatoriu formularul special de declaraţie, existent la ghişeul de înregistrare.

Acest formular conţine detalii despre persoana care va întâmpina copilul la destinaţie, detalii de contact în cazul apariţiei unor situaţii neprevăzute. În cazul în care un cetăţean român cu vârsta cuprinsă între 2 şi 18 ani călătoreşte însoţit numai de un singur părinte, părintele în cauză va trebui să se afle în posesia unei declaraţii autentificate notarial, din care să rezulte că celălalt părinte este de acord cu călătoria copilului însoţit numai de respectivul părinte.

3. FEMEI INSARCINATE

  • Nu recomandam calatoria cu avionul unei pasagere insarcinata in ultimele sapte zile inainte de nastere si in timpul primelor sapte zile dupa nastere.
  • Nou-nascutii prematuri nu vor fi acceptati in primele sapte zile dupa nastere decat daca s-a obtinut in prealabil o scutire medicala.
  • Recomandam ca sugarii sanatosi, daca nu au fost nascuti prematur, sa calatoreasca numai dupa primele sapte zile de la nastere.

Daca la data zborului, dus si intors, pasagera are mai putin de 28 saptamani de sarcina, trebuie sa detina un certificat medical care sa specifice data probabila a nasterii. Certificatul trebuie să fie datat cu cel mult 7 zile inainte de plecarea din Romania sau din tara al carui punct este plecarea. Daca la data zborului, dus si intors, pasagera are intre 28 si 35 saptamani de sarcina, trebuie sa prezinte un certificat eliberat de medic, care sa specifice saptamana de sarcina, data probabila a nasterii si ca starea medicala permite calatoria cu avionul. Certificatul trebuie să fie datat cu cel mult 7 zile inainte de plecarea din Romania sau din tara al carui punct este plecarea. Femeile insarcinate în 36 de săptămâni şi după 36 de săptămâni de sarcină nu pot călători, ne pare rau sa va informam dar pasagera nu va fi acceptata la bord, prin urmare zborul de întoarcere trebuie programat înainte de săptămâna 36 de sarcină. In cazul sarcinii multiple – Femeile în 32 de săptămâni şi după 32 de săptămâni de sarcină nu pot călători, ne pare rau sa va informam dar pasagera nu va fi acceptata la bord, prin urmare zborul de întoarcere trebuie programat înainte de săptămâna 32 de sarcină. De asemenea, nu se accepta la zbor o femeie cu sarcina avansata (incepand cu saptamana 28 de sarcina) si cu un infant neinsotita de un alt adult. La check-in se va cere pasagerei sa completeze o Declaratie de Exonerare pentru femei insarcinate.

4. SCAUNUL CU ROTILE

Daca este necesar un scaun cu rotile pentru transportul de la ghiseul de check-in la aeronava sau de la aeronava la terminalul Sosiri al destinatiei dumneavoastra, va rugam sa ne informati la momentul rezervarii. Nota : Folosirea scaunelor cu rotile de la Aeroport sau insotirea de catre agentul aeroportului se va taxa suplimentar in functie de tarifele aplicate de fiecare autoritate aeroportuara in parte.

4.1 Transportul scaunului cu rotile al pasagerului

Putem aranja transportul scaunului cu rotile al pasagerului pe acelasi zbor. Avem nevoie de informatii despre dimensiunile scaunului dvs. cu rotile, greutatea si tipul de baterie (umeda sau uscata – cu continut lichid sau solid, sau cu gel) la momentul efectuarii rezervarii, pentru a putea sa planificam transportul astfel incat sa fie respectate conditiile de transport. Pentru un singur scaun cu rotile sau alt dispozitiv medical per pasager nu se va percepe taxa de excedent de bagaj, fara a se tine cont de greutatea maxima admisa a bagajului inclusa in pretul biletului. Nota: transportul gratuit al scaunului cu rotile nu include tarifele de insotire aplicate de aeroport.

5. Targa

Actualmente, nu se pot monta targi pe aeronava noastra.